Tham khảo

Sản phẩm thanh toán được xây dựng cho người Việt

Tại miaa 794, sản phẩm thanh toán được thiết kế quanh thói quen dùng tiền số hằng ngày — nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, xác nhận bằng PIN, tiền vào tài khoản mà không cần chờ lâu.

MoMoZaloPayViettel MoneyXác minh víNạp rút nhanh
miaa 794 Sản phẩm thanh toán được xây dựng cho người Việt
HỖ TRỢ THANH TOÁN

Cần hỗ trợ trong quá trình thanh toán

Nếu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money gặp sự cố, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi mã giao dịch và ảnh chụp màn hình để được giải quyết nhanh hơn.

Chat trực tiếp Mở chat ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi các vấn đề nạp rút, xác minh ví và lỗi giao dịch.
Gửi yêu cầu qua email Đính kèm mã giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cùng ảnh chụp màn hình để đội kỹ thuật tra cứu và xử lý chính xác hơn.
Xác minh ví lần đầu Nếu bước liên kết ví gặp lỗi, hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn qua từng bước xác thực tài khoản — thường hoàn thành trong cùng phiên truy cập.
miaa 794 Sản phẩm thanh toán hoạt động như thế nào tại miaa 794

Sản phẩm thanh toán hoạt động như thế nào tại miaa 794

Sản phẩm thanh toán của miaa 794 gồm ba kênh ví điện tử chính — MoMo, ZaloPay và Viettel Money — cùng tùy chọn chuyển khoản ngân hàng nội địa. Mỗi kênh được liên kết thẳng với tài khoản của bạn sau bước xác minh ví đầu tiên. Khi nạp tiền, bạn mở ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay, chuyển đến số tài

khoản hiển thị trên màn hình, xác nhận bằng PIN của ví — tiền phản ánh vào số dư ngay sau khi giao dịch hoàn tất. Với Viettel Money, quy trình tương tự và phù hợp cho người dùng ở vùng sóng Viettel. Rút tiền yêu cầu ví đã được xác minh trước, sau đó chỉ cần chọn số tiền và xác

nhận — không cần nhập lại thông tin ví mỗi lần.

ĐỘ TIN CẬY GIAO DỊCH

Cơ sở vận hành sản phẩm thanh toán miaa 794

Chúng tôi vận hành các kênh thanh toán dựa trên tính minh bạch của giao dịch — mỗi lần nạp hoặc rút đều có mã tham chiếu có thể tra cứu, và lịch sử giao dịch hiển thị rõ trong tài khoản của bạn.

Mã tham chiếu giao dịch Mỗi lần nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều tạo ra mã tham chiếu riêng — bạn có thể dùng mã này để đối chiếu hoặc gửi cho hỗ trợ nếu cần.
Lịch sử giao dịch minh bạch Toàn bộ lịch sử nạp rút được lưu trong tài khoản, sắp xếp theo thời gian thực tế — không có khoản nào bị ẩn hoặc ghi nhầm dòng.
Xác minh ví một lần, dùng lâu dài Sau khi ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được xác minh lần đầu, các giao dịch tiếp theo không cần lặp lại bước này — giảm thiểu rủi ro nhầm thông tin.
Kết nối kênh thanh toán nội địa Chúng tôi chỉ sử dụng các cổng thanh toán nội địa đang hoạt động hợp lệ tại Việt Nam — không qua bên thứ ba không rõ nguồn gốc.

Giải thích các thuật ngữ trong sản phẩm thanh toán

Những khái niệm dưới đây xuất hiện thường xuyên khi bạn dùng sản phẩm thanh toán tại miaa 794 — hiểu đúng giúp bạn xử lý giao dịch chủ động hơn.

01
Xác minh ví là gì?

Là bước liên kết ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) với tài khoản của bạn. Chỉ cần thực hiện một lần; sau đó ví được nhận diện tự động trong mỗi giao dịch.

02
Mã tham chiếu giao dịch là gì?

Mã số duy nhất được tạo ra sau mỗi lần nạp hoặc rút. Dùng mã này để tra cứu trạng thái giao dịch hoặc gửi cho đội hỗ trợ khi cần đối chiếu.

03
Số dư khả dụng là gì?

Phần số dư trong tài khoản đã được xác nhận và có thể dùng ngay — khác với số dư đang chờ xử lý chưa hoàn tất từ phía cổng thanh toán.

04
KYC trong thanh toán nghĩa là gì?

KYC (xác minh danh tính) là quy trình kiểm tra thông tin tài khoản trước khi cho phép rút tiền. Thường yêu cầu ảnh giấy tờ và xác nhận số điện thoại đăng ký.

05
Giao dịch đang xử lý nghĩa là gì?

Trạng thái cho biết lệnh nạp hoặc rút đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất. Tiền chưa phản ánh vào số dư cho đến khi trạng thái chuyển sang hoàn thành.

06
Hạn mức giao dịch là gì?

Mức nạp hoặc rút tối thiểu và tối đa được đặt cho từng kênh thanh toán. Các mức này có thể khác nhau giữa MoMo, ZaloPay và Viettel Money — xem chi tiết tại trang thanh toán.

Câu hỏi thường gặp về sản phẩm thanh toán

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất từ người dùng khi sử dụng sản phẩm thanh toán tại miaa 794 — từ cách nạp lần đầu đến xử lý sự cố rút tiền.

Đăng nhập tài khoản, chọn nạp tiền, chọn MoMo, sao chép số tài khoản hiển thị, mở ứng dụng MoMo và chuyển tiền. Xác nhận bằng PIN ví — số dư cập nhật sau khi giao dịch hoàn tất.

Cả hai đều xử lý qua cổng thanh toán nội địa Việt Nam. Tốc độ phụ thuộc vào kết nối mạng và trạng thái hệ thống của từng ví — thông thường không có sự chênh lệch đáng kể.

Kiểm tra trạng thái giao dịch trong ứng dụng MoMo trước. Nếu ví ghi nhận thành công nhưng tài khoản chưa cập nhật, gửi mã tham chiếu cho hỗ trợ tiếng Việt để tra cứu.

Hoàn tất bước xác minh ví (KYC) trong phần cài đặt tài khoản. Sau khi ví được liên kết, chọn rút tiền, nhập số tiền và xác nhận — không cần lặp lại xác minh cho các lần sau.

Có. Toàn bộ luồng nạp và rút được tối ưu cho màn hình điện thoại — bạn chuyển thẳng từ trình duyệt sang ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay mà không cần chụp mã QR riêng.

Được. Bạn có thể liên kết và xác minh nhiều ví khác nhau trên cùng tài khoản miaa 794. Mỗi lần giao dịch, chọn ví bạn muốn dùng tại bước thanh toán.